会员权益上线前的五项运营检查

会员卡写得越复杂，前台解释成本越高。发布前可以用五个问题检查权益是否真的可执行。

1. 有效期是否明确：起止时间、续费后的衔接方式和到期后的处理需要一致。
2. 折扣对象是否明确：订场、课程、活动与商品不要共用含糊的“全场折扣”。
3. 适用时段是否明确：黄金时段、节假日和特殊活动是否排除，需要在购买前展示。
4. 使用限制是否明确：提前预订天数、每日次数和可用门店应能被系统校验。
5. 退款说明是否明确：是否支持退款、已使用权益如何处理，应与实际退款流程一致。

规则应先做到少而清楚，再根据真实运营问题逐步增加。